• Introdução ao processo de vendas
    • Introdução ao Processo de Vendas
    • Teste seu conhecimento
    • [Teste seu preparo] Você está preparado para vender ?
    • Introdução ao processo de vendas completo
    • Teste seu conhecimento
    • Os estágios do desenvolvimento da venda
    • Teste seu conhecimento
    • Vendas e o profissionalismo
    • Teste seu conhecimento
    • O ponto determinante de sucesso
    • Teste seu conhecimento
    • Bons resultados na área de vendas
    • Teste seu conhecimento
    • Como ser bem sucedido em vendas
    • Teste seu conhecimento
    • O Processo de vendas Vs. outros processos
    • Teste seu conhecimento
    • O que fazer profissionalmente para vender
    • Teste seu conhecimento
    • Avaliação - Introdução
  • Prospecção
    • O que é prospecção ?
    • Teste seu conhecimento
    • Prospecção não é vender !
    • Teste seu conhecimento
    • Onde encontrar clientes rapidamente
    • Teste seu conhecimento
    • Marketing e vendas
    • Teste seu conhecimento
    • Fontes de prospecção offline
    • Fontes de prospecção online
    • Teste seu conhecimento
    • Cadastro de empresas do Brasil
    • Ferramentas de Prospecção
    • Teste seu conhecimento
    • Comportamentos para a prospecção
    • Atitudes na prospecção
    • Teste seu conhecimento
    • E-book de Prospecção
    • [Teste] Você é ou está vendedor ?
    • Avaliação - Prospecção
  • Técnicas e Habilidades - Prospecção
    • Antes de fazer a ligação de prospecção
    • Ligar para cliente inativos que você não conhece
    • Teste seu conhecimento - ligar para cliente inativos que você não conhece
    • Antes de fazer a ligação para clientes inativos
    • Teste seu conhecimento - antes de fazer a ligação para clientes inativos
    • Técnicas para efetuar uma ligação para cliente inativo
    • Teste seu conhecimento - Técnicas para efetuar uma ligação para cliente inativo
    • Exemplo 1 - Clientes inativos
    • Teste seu conhecimento - exemplo 1 clientes inativos
    • Exemplo 2 - Clientes Inativos
    • Teste seu conhecimento - exemplo 2 clientes inativo
    • Técnicas para chamada fria
    • Teste seu conhecimento - Técnicas para chamada fria
    • Ligar para quem
    • Teste seu conhecimento - Ligar para quem
    • Exemplo 1 Chamada Fria
    • Exemplo 2 Chamada fria
    • Teste seu conhecimento - Exemplos de chamadas fria
    • Fazendo uma visita a frio
    • Teste seu conhecimento - Fazendo uma visita a frio
    • Vencendo a portaria
    • Teste seu conhecimento - Vencendo a portaria
    • Falando diretamente com o diretor ou dono da empresa
    • Teste seu conhecimento - Falando diretamente com o diretor ou dono da empresa
    • O que fazer depois da prospecção
    • Teste seu conhecimento - o que fazer depois da prospecção
  • Identificação do cliente
    • Objetivo da identificação
    • Teste seu conhecimento
    • Clientes em potencial
    • Teste seu conhecimento
    • Como construir argumentos vendedores
    • Teste seu conhecimento
    • Clientes em potencial para seus produtos/serviços
    • Teste seu conhecimento
    • Tipos de visitas e objetivos
    • Teste seu conhecimento
    • Atitudes para identificar clientes com sucesso
    • Teste seu conhecimento
    • Como pode acabar uma entrevista?
    • Teste seu conhecimento
    • Atitudes que garantem sucesso na identificação
    • Teste seu conhecimento
    • Estratégias na identificação do cliente
    • Teste seu conhecimento
    • Como fazer uma boa identificação
    • Teste seu conhecimento
    • E-book da Identificação
    • Avaliação - Identificação
  • Técnicas e Habilidades - Identificação
    • Agora o cliente me atendeu o que faço
    • Teste seu conhecimento - Agora o cliente me atendeu o que faço
    • Faça perguntas Abertas
    • Teste seu conhecimento - Faça perguntas Abertas
    • Que tipo de perguntas devo fazer
    • Teste seu conhecimento - Que tipo de perguntas devo fazer
    • Exemplo de perguntas sobre opiniões
    • Teste seu conhecimento - Exemplo de perguntas sobre opiniões
    • Exemplo perguntas sobre fatos
    • Teste seu conhecimento - Exemplo perguntas sobre fatos
    • Exemplo de perguntas abertas e justificadas
    • Teste seu conhecimento - Exemplo de perguntas abertas e justificadas
  • Investigação de necessidades e oportunidades
    • O que é investigação de necessidade e oportunidades
    • Teste seu conhecimento
    • Pontos principais da investigação
    • Teste seu conhecimento
    • Estratégias na investigação de necessidades e oportunidades
    • Teste seu conhecimento
    • Investigação para empresas
    • Argumentação de vendas quando o cliente revende seus produtos
    • Teste seu conhecimento
    • Atitude na investigação
    • Objeções na investigação
    • Teste seu conhecimento
    • Porque os clientes compram nossos produtos.
    • Teste seu conhecimento
    • Teste seu conhecimento
    • E-book Investigação de necessidades e oportunidades
    • Avaliação - Investigação
  • Técnicas e Habilidades - Investigação
    • Durante a conversa pareceu que ele tem necessidade para meu produto
    • Teste seu conhecimento - Durante a conversa pareceu que ele tem necessidade para meu produto
    • Perguntas vinculadas a declaração do cliente
    • Teste seu conhecimento - perguntas vinculadas a declaração do cliente
    • Perguntas vinculadas a informações de terceiros
    • Teste seu conhecimento - Perguntas vinculadas a informações de terceiros
    • Perguntas vinculadas a observação pessoal
    • Teste seu conhecimento - Perguntas vinculadas a observação pessoal
  • Apresentação do produto
    • O que é apresentação do produto?
    • Teste seu conhecimento
    • A diferença entre vendedor e consultor
    • Teste seu conhecimento
    • Por que a identificação é fundamental na hora de apresentar um produto?
    • Teste seu conhecimento
    • Atitudes na apresentação do produto
    • Teste seu conhecimento
    • O que são benefícios primários?
    • Teste seu conhecimento
    • Como descobrir os beneficios primarios?
    • Teste seu conhecimento
    • O que são benefícios secundários?
    • Teste seu conhecimento
    • O foco ideal para apresentar seus produtos e serviços
    • Teste seu conhecimento
    • O que mais dificulta a venda
    • Teste seu conhecimento
    • Avaliação - Apresentação do Produto
  • Técnicas e Habilidades - Apresentação do produto
    • Declaração de características
    • Teste seu conhecimento - Declaração de características
    • Declaração de vantagens e benefícios
    • Teste seu conhecimento - Declaração de vantagens e benefícios
    • A estratégia é ser descritivo
    • Teste seu conhecimento - A estratégia é ser descritivo
    • Seja descritivo vá alem do obvio
    • Teste seu conhecimento - Seja descritivo vá alem do obvio
  • Compromisso
    • O que é compromisso?
    • Teste seu conhecimento
    • O cliente ainda não esta pronto, o que fazer?
    • Teste seu conhecimento
    • Convicção no compromisso
    • Teste seu conhecimento
    • E se o cliente disse não?
    • Teste seu conhecimento
    • Nao fale de desconto
    • Atitudes para facilitar o compromisso
    • Teste seu conhecimento
    • Como negociar os prazos
    • Teste seu conhecimento
    • Estratégias para obter o compromisso
    • Teste seu conhecimento
    • Qual a hora certa pra fechar a venda?
    • Teste seu conhecimento
    • Avaliação - Compromisso
  • Técnicas e Habilidades - Compromisso
    • O que é fechamento
    • Teste seu conhecimento - O que é fechamento
    • Fechamento Condicionado
    • Teste seu conhecimento - Fechamento Condicionado
    • Fechamento por exclusão
    • Teste seu conhecimento - Fechamento por exclusão
    • Fechamento Direto
    • Teste seu conhecimento - Fechamento Direto
    • Fechamento Tentativo
    • Teste seu conhecimento - Fechamento Tentativo
  • Acompanhamento e expansão
    • O que é acompanhamento e expansão ?
    • Teste seu conhecimento
    • Atitude no acompanhamento
    • Teste seu conhecimento
    • Como ganhar mais dinheiro?
    • Teste seu conhecimento
    • Continue uma relação com cliente
    • Teste seu conhecimento
    • Visitas, quando fazer?
    • Teste seu conhecimento
    • Identifique um novo problema
    • Peça indicações
    • Teste seu conhecimento
    • Perguntas no acompanhamento
    • Teste seu conhecimento
    • Como vender um novo produto para o mesmo cliente
    • Teste seu conhecimento
    • Avaliação - Acompanhamento e Expansão
  • Técnicas e Habilidades - Acompanhamento e Expansão
    • Relacionamento duradouro
    • Teste seu conhecimento - Relacionamento duradouro
    • Pratique assistência continua
    • Teste seu conhecimento - Pratique assistência continua

Descrição do curso

Aumentar e fechar as vendas ao longo do processo de vendas exige mais do que apenas seguir um punhado de dicas de vendas. Os vendedores devem utilizar a estratégia de negociação, o equilíbrio e o pensamento avançado para liderar um cliente em direção a um acordo para fechar uma venda. Projetar o processo de vendas perfeito para o seu negócio pode ser uma tarefa desafiadora e, posteriormente, motivar sua equipe de vendas a adotar um processo de vendas é uma conversa inteiramente diferente.

Os estágios de Desenvolvimento da Venda é uma ferramenta que define claramente O QUE FAZER e QUANDO FAZER para realizar uma venda. Por ser um sistema, ele serve de orientação para o vendedor planejar e visualizar as ações necessárias para sua atividade fim. Além do que torna uniforme e padroniza as atividades de vendas, bem como proporciona ao vendedor um gerenciamento profissional muito mais eficaz.

Além do gerenciamento, os Estágios de Desenvolvimento da Venda orientam o vendedor indicando quais técnicas deve usar para cada um dos estágios.

O vendedor que se orientar e usar os estágios para realizar suas atividades de vendas, poderá considerar-se um profissional.

Categoria: Vendas

Informações gerais

Conteúdo
  • Introdução ao processo de vendas
  • Prospecção de clientes
  • Identificação de clientes
  • Investigação de clientes
  • Apresentação do produto
  • Compromisso
  • Acompanhamento e expansão
Objetivo

  • Ser capaz de repetir o seu melhor desempenho em todas as vendas.
  • Duplicará as chances de vendas para novos clientes.
  • Vai entender a diferença entre consultor e vendedor.
  • Saberá o segredo do sucesso em vendas.
  • Terá em suas mãos uma metodologia completa para gerenciar as vendas.
  • Será capaz de fazer uma auto gestão, potencializando seus negócios.

Público-alvo

  • Representantes comerciais e prepostos;
  • Vendedores externos;
  • Consultores de negócios;
  • Gerentes de expansão;
  • Contato comercial;
  • Gerente de vendas;
  • Diretores comerciais;
  • Televendas;
  • Vendedores técnicos;
  • Qualquer pessoa que trabalhe com vendas;

Certificado

Professores

Paulo Ferreira conferencista, palestrante, instrutor de vendas, escritor e diretor fundador do Instituto Supra e Supra Tecnologia em Vendas. Empresas criadas com o objetivo de fornecer soluções para as áreas de marketing e vendas de pequenas e médias empresas. 

Criador da metodologia OPEN que prepara o vendedor e a empresa brasileira para vender utilizando-se da estratégia “FOCO NO CLIENTE". Este é mais do que um conceito é um método de condução da venda que permite ao profissional  agir como um orientador de compra e consultor especializado naquilo que vende. Criou, também, o sistema Gestão Comercial para Alta Performance dirigido para os empresários, diretores e gerentes de equipes e tem por objetivo profissionalizar a empresa e levar as equipes aos resultados desejados.

Nos últimos 26 anos, especializou-se em palestras motivacionais com técnicas de vendas, gestão de vendas, estratégias, técnicas, atendimento e sistemas de motivação para vendedores. 

  • Tem publicado seus mais de 400 artigos em revistas e jornais de grande circulação nacional. 
  • Ministrou 1050 palestras e treinamentos de capacitação para empresários, diretores, gerentes, representantes e vendedores. 
  • Está presente entre as maiores empresas brasileiras e Mercosul.